¿Puedo cambiar mis libros físicos o accesos de libro digital?
Sí es posible.
Si la compra fue en la librería física CR 17 142-23 Cedritos-Bogotá, puede acercarse a la librería con factura de venta, entregas el producto en buenas condiciones, no rayado, no forrado, no roto y hacemos el cambio teniendo en cuenta cancelar el valor adicional si el libro de cambio es de mayor valor o reembolsaremos si el libro de cambio es de menor valor.
Si la compra fue por la tienda online, debes solicitar el cambio de su libro físico o digital al email sistemas@litecolombia.com con Asunto: CAMBIO DE PRODUCTO ORDEN No. XXXXX, se verifica disponibilidad y precio; si hay una diferencia en el precio, se enviará al email el mayor valor a transferir o si es un menor valor se solicitará una cuenta bancaria para reembolsar la diferencia.
Nota: para cambios o reembolsos de libros digitales es necesario que los accesos no hayan sido activados en la plataforma.
Las cuentas para transferencia son:
Cuenta de ahorros Davivienda: 005700093163
Cuenta de ahorros Bancolombia: 20221524765
Para mas información consulte nuestra Política de Envío, Cambios y Devoluciones